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製品の保証と責任

Doosan Robotics(以下、「斗山」または「製造業者」といいます)は、斗山または公式販売代理店を通じて販売されるすべてのロボットシステム(総称して「ロボット」)およびシステムの部品(以下の条件により例外または制限される部品を除く)に対して、この保証証明書に規定される制限付き保証を提供します。この保証証明書で規定されている保証は制限付き保証であり、メーカーが提供する唯一の保証です。すべての保証項目は、以下の条件に従って取り扱うものとします。

保証の範囲

各ロボットおよびその部品(総称して「斗山製品」)の材料および製造上の欠陥は、メーカーが提供する保証の対象となります。本保証は、エンドユーザー(以下「お客様」といいます)のみに提供されます。保証期間は、ロボットが設置された日から1年間です。

この保証の範囲は、すべての斗山製品に対するメーカーの唯一の責任と、欠陥のある斗山製品の修理または交換に対するお客様の唯一の救済策を制限します。

斗山は、いかなるまたはすべての財政的、運営または生産上の損失、他の機器への損傷などの間接的な損失、および斗山製品の欠陥によって発生するいかなるまたはすべての意図的、特別、または結果的な損失を補償しません。

保証の制限および例外

保証を維持するためには、製造元が規定する徹底したメンテナンス手順を遵守し、記録する必要があります。本保証は、ユーザーが以下の規定された手順を遵守しなかったとメーカーが判断した場合、無効となります。

  • 斗山製品がユーザーによって不適切に取り扱われたり使用されたりした場合

  • 斗山から提供されていない部品またはS/Wが取り付けられている場合

  • 斗山製品が非公式の修理技術者または権限のない個人によって誤って修理または保守された場合

  • ユーザーがメーカーの事前承認なしに斗山製品を変更した場合

  • 斗山製品が非工業的または個人的な目的で使用された場合

  • 消耗品のライフサイクルが終了した場合

  • 保証期間後に保証請求が行われた場合

  • 自然災害(火災、洪水、異常電力など)による故障

この保証は、盗難、故意の破壊、火災、自然災害、戦争、テロ行為など、製造業者が管理できない外部の状況によって引き起こされた損害には適用されません。

本保証の例外または制限にかかわらず、本保証には、斗山製品が買い手の生産基準またはその他の要件を満たしている場合、またはエラーや中断なしに動作する場合の保証は含まれません。製造者は、購入者による使用について一切の責任を負いません。また、設計、製造、操作、性能等の修理、交換以外の欠陥については、製造者は一切の責任を負いません。

転送

この保証は保証期間に含まれており、Doosanロボットがプライベートトランザクションを通じて別の個人に販売された場合、保証も譲渡できます。ただし、保証は、製造業者にこの取引が通知され、保証期間がまだ有効である場合にのみ有効です。本保証の譲受人は、本保証に規定されているすべての条件を遵守する必要があります。

お問い合わせ

marketing.robotics@doosan.com