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产品保修和责任

斗山机器人(以下简称"斗山"或"制造商")为通过斗山或官方销售代理销售的所有机器人系统(统称"机器人")和系统部件(不包括根据以下条款和条件的例外或限制部件)提供本保修证书中规定的限制保修。本保修证书规定的保修是受限保修,是制造商提供的唯一保修。所有保修项目均应根据下列条件进行处理。

保修范围

每个机器人及其部件(统称为"斗山产品")的材料和制造缺陷均受制造商提供的保修服务的约束。本保修仅提供给最终用户(以下简称"客户")。保修期为自安装机械手之日起1年。

本保修的范围限制了制造商对所有斗山产品的唯一责任以及客户对有缺陷的斗山产品的维修或更换的唯一补救措施。

斗山不赔偿任何或所有的财务,运营或生产损失, 任何或所有间接损失(如其他设备损坏), 以及因斗山产品缺陷而造成的任何或所有有意的,特殊的或间接的损失。

保修的限制和例外

为了维持保修,必须遵守并记录制造商规定的全面维护程序。如果制造商确定用户未能遵守以下规定的程序,则此保修将失效。

  • 如果用户不当处理或使用斗山产品

  • 如果安装了不是斗山提供的部件或软件

  • 如果斗山产品由非官方维修技术人员或未经授权的人员对其进行了错误的维修或维护

  • 如果用户在未经制造商事先批准的情况下修改了斗山产品

  • 斗山产品用于非工业或个人用途

  • 如果耗材的生命周期已结束

  • 如果保修索赔是在保修期之后提出的

  • 如果故障是由自然灾害(火灾,洪水,电力异常等)引起的

本保修不适用于由外部环境造成的损坏,制造商对盗窃,故意破坏,火灾,自然灾害,战争或恐怖行为等外部环境无法控制。

尽管本保修有例外或限制, 但本保修不包括斗山产品满足买家的生产标准或其他要求, 或在无任何错误或无任何中断的情况下运行的任何保修。制造商对买方的任何使用不承担任何责任, 制造商对除修理或更换(如设计,生产,操作和性能方面的缺陷)以外的缺陷不承担任何责任。

转移

该保修包含在保修期内, 如果斗山机器人通过私人交易出售给其他个人, 也可以转让保修。但是,只有当制造商收到此交易的通知且保修期仍然有效时,保修才有效。本保修的受让人必须遵守本保修中规定的所有条件。

联系人

marketing.robotics@doosan.com