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产品保修和责任

Doosan Robotics(以下称为“Doosan”或“制造商”)为通过 Doosan 或官方销售代理商出售的所有机器人系统(统称“机器人”)和系统部件(不包括依据以下条款和条件排除在外或受限制的部件)提供本保修证书中规定的有限保修。此保修证书规定的保修是有限保修,并且是制造商提供的唯一保修。所有保修项目应根据以下列出的条件进行处理。

保修范围

每台机器人及其部件(统称“Doosan 产品”)的材料和制造缺陷均享受制造商提供的保修。本保修仅面向最终用户(以下简称“客户”)。保修期为自机器人安装之日起为期一年。

本保修范围限定了制造商针对所有 Doosan 产品所负有的唯一责任,也限定了客户对维修或更换有缺陷的 Doosan 产品所应采取的唯一补救措施。

Doosan 不赔偿任何或所有财务、运营或生产损失,任何或所有间接损失(例如对其他设备造成的损坏)以及由于 Doosan 产品缺陷造成的任何或所有有意、特殊或后果性损失。


保修限制和例外情况

为了保持保修有效,必须遵守并记录制造商规定的完整维护程序。如果制造商确定用户未遵守以下规定的程序,则保修失效。

  • 如果用户未妥当处理或使用 Doosan 产品
  • 如果安装了非 Doosan 所提供的部件或软件
  • 如果由非官方维修技术人员或未经授权的人员对 Doosan 产品实施了不正确的修理或维护工作
  • 如果用户未经制造商事先批准,擅自改装了 Doosan 产品
  • 如果 Doosan 产品用于非工业用途或个人用途
  • 如果消耗品的生命周期已结束
  • 如果在保修期之后提出保修索赔
  • 如果故障是由自然灾害(火灾、洪水、电力异常等)引起

此保修不适用于超出制造商合理控制范围的外部情况(例如偷盗、蓄意破坏、火灾、自然灾害、战争或恐怖行为)造成的损坏。

尽管此保修有例外情况或限制,但此保修仍不能保证 Doosan 产品可满足购买者的生产标准或其他要求,或者无任何错误或完全不间断地运行。制造商对于购买者的任何使用方式均不承担任何责任,制造商对产品缺陷(例如设计、生产、运行和性能方面的缺陷)除维修或更换以外同样不承担任何责任。

 

转让

本保修包含于保修期内,如果通过私下交易将 Doosan 机器人出售给其他方,则保修也可以随之转让。但是,只有在告知制造商此交易且保修期仍然有效时,转让的保修才有效。本保修的受让方必须遵守本保修规定的所有条件。


接触

marketing.robotics@doosan.com

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