제품의 보증 및 책임
두산로보틱스(이하 “두산” 또는 “제조업체”)는 두산에 의해 제조되고 두산 또는 그 공인 판매업체에 의해 판매된 모든 로봇시스템(이하 "로봇”으로 통칭)과 그 부품(아래의 보증의 제한 및 예외에 명시된 부품을 제외하고)에 대해 본 보증서에 명시된 바와 같이 제한적 보증을 제공합니다. 이 보증서에 명시된 보증은 제한적 보증이자 제조업체에 의한 유일한 보증이며 모든 보증 관련 사항은 하기조건에 따라 처리됩니다.
보증범위
각 로봇 및 해당 부품(이하 "두산 제품"으로 통칭)은 소재와 제조의 결함에 대해 제조업체에 의해 보증을 받습니다. 이 보증은 로봇의 최종 사용자(이하 "고객") 에게만 제공됩니다. 보증의 기간은 로봇이 설치된 날부터 일년입니다.
이 보증에서는 모든 두산 제품과 관련한 제조업체의 유일한 책임과 고객의 유일한 구제 조치는 제조업체의 재량에 따라 결함 있는 두산 제품의 수리 또는 교체로 제한됩니다.
두산은 제품의 하자로 인해 발생한 수입손실, 사용손실, 생산손실 또는 다른 제품장비에 대한 손상과 같은 간접적 손해 또는 우발적, 특수, 결과적 손해에 대하여 일체 보상하지 않습니다.
보증의 제한 및 예외
보증을 유지하려면 제조업체에서 지정한 유지 관리 절차를 준수하고 기록해야 합니다. 사용자가 절차를 준수하지 않아 제조업체가 다음과 같이 판단할 경우 무효가 됩니다.
- 두산 제품이 사용자에 의해 잘못 취급되거나 잘못 사용된 경우
- 두산이 제공하지 않는 부품 또는 S/W의 설치등의 경우
- 두산 제품이 고객, 비공인 정비 기술자 또는 기타 무허가자에 의해 잘못 수리되거나 정비로 인한 고장이 발생한 경우
- 사용자가 제조업체의 사전 승인 없이 두산 제품을 개조하여 사용한 경우
- 두산 제품을 비상업적 목적 또는 개인적 용도로 사용한 경우
- 소모성 부품의 수명이 다한 경우
- 보증 기간 이후에 접수된 하자의 경우
- 천재지변(화재, 수해, 이상전원 등)에 의한 고장 발생의 경우
이 보증은 도난, 고의적인 파괴, 화재, 천재지변, 전쟁 또는 테러 행위 등과 같이 제조업체가 합리적으로 통제할 수 없는 외부적인 상황으로 인한 손상은 적용되지 않습니다.
이 보증서에서 설명한 예외 또는 제한 사항의 범용성을 제한하지 않는 이 보증은 두산 제품이 구매자의 생산 규격 또는 기타 요구사항을 충족한다거나 두산 제품이 중단되지 않고 또는 오류 없이 작동한다는 어떤 보증도 포함하지 않습니다. 제조업체는 구매자의 두산 제품 사용과 관련해 어떠한 책임도 지지 않으며, 제조업체는 보증에서 명시한 것과 동일한 수리 또는 교체 이외에 두산 제품의 설계, 생산, 작동, 성능 등의 모든 결함에 대해서 어느 누구에게도 어떤 책임도 지지 않습니다.
양도
이 보증은 두산 로봇이 보증기간에 포함되며 사적 판매를 통해서 판매되는 경우에 원래의 고객에서 다른 당사자에게 양도될 수 있습니다. 단, 이에 대한 통지서가 제조업체에게 제공되고, 보증 기간이 유효한 경우에 보증이 가능합니다. 이 보증의 양수인은 이 보증서의 모든 조건을 준수해야 합니다.