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Garanzia sul prodotto e responsabilità

Doosan Robotics (nel seguito indicata come “Doosan” o “Costruttore”) rilascia la garanzia limitata specificata nel presente certificato di garanzia su tutti i sistemi robotici (collettivamente “Robot”) e componenti del sistema (esclusi i componenti considerati eccezioni o limitati in accordo con i termini e le condizioni di cui sotto) venduti tramite Doosan o suoi rivenditori ufficiali. La garanzia prevista dal presente certificato di garanzia è una garanzia limitata ed è l'unica garanzia fornita dal Costruttore. Tutti gli elementi in garanzia devono essere gestiti in conformità delle condizioni sotto elencate.

Ambito della garanzia

I difetti materiali e di fabbricazione di ciascun robot e suoi componenti (collettivamente, “Prodotti Doosan”) sono soggetti alla garanzia fornita dal Costruttore. Questa garanzia è rilasciata solo all'utilizzatore finale (nel seguito indicato come “Cliente”). Il periodo di garanzia è di 1 anno a partire dal giorno d'installazione del robot.

L'ambito della presente garanzia limita la responsabilità del Costruttore esclusivamente a tutti i prodotti Doosan e prevede un rimborso per il Cliente solo per la riparazione o la sostituzione di prodotti Doosan difettosi.

Doosan non indennizza alcuna perdita economica, operativa o di produzione, né alcuna perdita indiretta come danni ad altre apparecchiature né alcun danno volontario, particolare o conseguente causato da difetti dei Prodotti Doosan.

Limitazione ed eccezioni della garanzia

Per la validità della garanzia, è necessario rispettare le procedure di manutenzione specificate dal Costruttore e conservarne opportune registrazioni. La garanzia s'intende annullata se il Costruttore accerta che l'utilizzatore non ha rispettato le procedure di cui sotto.

  • Nel caso in cui il Prodotto Doosan sia stato gestito o utilizzato in modo improprio dall'utilizzatore
  • Nel caso in cui siano stati installati componenti o S/W non forniti da Doosan
  • Nel caso in cui il Prodotto Doosan sia stato riparato in modo errato o sottoposto a manutenzione da parte di un tecnico riparatore non ufficiale o da persone non autorizzate
  • Nel caso in cui l'utilizzatore abbia modificato un Prodotto Doosan senza la preventiva autorizzazione del Costruttore
  • Nel caso in cui un Prodotto Doosan sia stato utilizzato per scopi non industriali o personali
  • Nel caso in cui si sia giunti al termine della vita utile dei materiali di consumo
  • Nel caso in cui la richiesta di intervento della garanzia sia stata presentata dopo la scadenza del periodo di garanzia
  • Nel caso in cui l'avaria sia stata causata da disastri naturali (incendio, alluvione, potenza anomala, ecc.)

La garanzia non si applica ai danni causati da circostanze esterne al di fuori del ragionevole controllo del Costruttore, come furto, distruzione deliberata, incendio, disastri naturali, guerra o atti di terrorismo.

Ferme restanti le eccezioni o limitazioni della presente garanzia, questa garanzia non include alcuna garanzia che un Prodotto Doosan soddisfi gli standard di produzione dell'acquirente o determinati requisiti, o funzioni senza alcun errore o interruzione. Il Costruttore non si assume alcuna responsabilità per gli utilizzi da parte dell'acquirente e il Costruttore non si assume alcuna responsabilità per difetti oltre alla riparazione o sostituzione per difetti di progettazione, produzione, uso e prestazioni.

Trasferimento

La presente garanzia è inclusa nel periodo di garanzia e se il robot Doosan viene venduto a persona diversa attraverso una transazione privata, anche la garanzia viene trasferita. Tuttavia, la garanzia è valida solo se il Costruttore viene avvisato della transazione avvenuta e il periodo di garanzia è ancora valido. Il destinatario della presente garanzia è tenuto a rispettare tutte le condizioni previste dalla garanzia stessa.

Contatto

marketing.robotics@doosan.com

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